電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)

為您提供電子現(xiàn)金賬戶充值、余額上限設(shè)置、交易記錄查詢服務(wù)。

持本行借記IC卡、本行貸記IC卡，可在自助設(shè)備上完成電子現(xiàn)金交易，包括：指定賬戶圈存、賬戶圈存交易記錄查詢，圈存賬號(hào)余額查詢，余額上限設(shè)置等。
適用范圍：本行借記IC卡、本行貸記IC卡
適用設(shè)備：ATM、CRS

1、電子現(xiàn)金賬戶充值操作流程： 

2、余額上限設(shè)置操作流程：

3、交易記錄查詢操作流程：

智能取吞卡

為您提供貼心、人性化的60秒自助取吞卡服務(wù)和48小時(shí)智能取吞卡服務(wù)。

1.60秒取吞卡

當(dāng)客戶完成交易后銀行卡超時(shí)未取被吞時(shí)，在吞卡后的60秒內(nèi)按照屏幕提示輸入被吞卡正確密碼，即可取回銀行卡。此期間，自助設(shè)備不再提供其他服務(wù)。

適用范圍：本行借記卡、本行信用卡、他行借記卡、他行信用卡
適用設(shè)備：ATM、CRS

操作流程：

操作流程說明：客戶在銀行卡退出后超時(shí)（30秒）不取，銀行卡被吞，設(shè)備暫停其他服務(wù)，頁面提示客戶輸入被吞卡密碼，60秒內(nèi)輸入正確密碼取回銀行卡。如輸入密碼超時(shí)、輸入錯(cuò)誤密碼都會(huì)直接吞卡。

2.智能取吞卡

當(dāng)客戶銀行卡超時(shí)未取被吞后，60秒內(nèi)沒來得及取回銀行卡，仍可在48小時(shí)內(nèi)，通過選擇密碼鍵盤數(shù)字“3”進(jìn)入取吞卡服務(wù)，客戶輸入被吞卡號(hào)后4位及正確的卡密碼，即可取回被吞銀行卡。

適用范圍：本行借記卡、本行信用卡、他行借記卡、他行信用卡
適用設(shè)備：ATM、CRS

操作流程：

操作流程說明：被吞卡的客戶可在48小時(shí)內(nèi)回到吞卡的設(shè)備上，在待機(jī)頁面直接按密碼鍵盤上的“3”進(jìn)入取吞卡交易，輸入被吞卡號(hào)后4位，系統(tǒng)找到對應(yīng)卡片則跳轉(zhuǎn)到輸入密碼頁面，輸入正確密碼，密碼驗(yàn)證通過，則將卡片退到插卡口，提示客戶取回被吞銀行卡（此功能目前只在跨平臺(tái)應(yīng)用的設(shè)備上生效）。

溫馨提示：

1.全轄范圍ATM、CRS將逐步支持該項(xiàng)服務(wù)，如果您收到短信通知，或吞卡設(shè)備待機(jī)界面動(dòng)態(tài)插卡口上方提示“取吞卡請按3”，將提供該項(xiàng)服務(wù)。

2.一般情況下，超過48小時(shí)的吞卡需要到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取卡手續(xù)。