關(guān)于廣發(fā)銀行部分服務(wù)暫停的公告

尊敬的客戶：

為給您提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2026年4月10日至4月13日進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)期間以下業(yè)務(wù)將受到影響：

一、4月10日22時(shí)40分至23時(shí)40分，我行黃金積存業(yè)務(wù)開戶、銷戶、掛單、客戶余額查詢功能可能出現(xiàn)短暫服務(wù)中斷或交易響應(yīng)緩慢情況。

二、4月11日0時(shí)30分至3時(shí)30分，我行手機(jī)銀行APP、發(fā)現(xiàn)精彩APP的營銷活動權(quán)益、通知和資格發(fā)放存在數(shù)據(jù)延遲。手機(jī)銀行APP和發(fā)現(xiàn)精彩APP活動廣場進(jìn)度更新延遲，進(jìn)度查詢功能暫停。

三、4月11日3時(shí)至4時(shí)，我行以下業(yè)務(wù)將出現(xiàn)短暫中斷，預(yù)計(jì)影響時(shí)長約30分鐘：           

1.個(gè)人網(wǎng)銀、個(gè)人手機(jī)銀行APP、發(fā)現(xiàn)精彩APP、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行APP、云店、電話銀行、微信銀行、微信小程序、自助設(shè)備、智能網(wǎng)點(diǎn)終端、銀企直聯(lián)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)渠道對私儲蓄及對公金融戶業(yè)務(wù)。        

2.借記卡（含社保卡賬戶）支付、查詢、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、激活、密碼設(shè)置、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，繳稅交易，保證金相關(guān)業(yè)務(wù)。  

3.個(gè)人貸款申請、放款、變更、提前還款、查詢業(yè)務(wù)。          

4.信用卡簽約、還款、支付、消費(fèi)、取現(xiàn)、分期、調(diào)額業(yè)務(wù)。            

5.數(shù)字人資相關(guān)銀行金融業(yè)務(wù)。          

6.托管網(wǎng)銀賬戶流水查詢、賬戶余額查詢、賬戶憑證打印業(yè)務(wù)。          

7.大小額系統(tǒng)往來賬交易和代收付交易、行內(nèi)各渠道發(fā)起的轉(zhuǎn)賬和還款相關(guān)交易。

8.人臉識別、聯(lián)網(wǎng)核查身份鑒別服務(wù)。

9.征信報(bào)告、離線數(shù)字解讀、中證信評分、信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)。

四、4月12日13時(shí)至14時(shí)，我行涉及部分身份信息核查的業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)短暫服務(wù)中斷或交易響應(yīng)緩慢情況。

五、4月10日20時(shí)至4月11日6時(shí)、4月13日3時(shí)至4時(shí)，我行儲蓄卡和信用卡業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)短暫服務(wù)中斷或交易響應(yīng)緩慢情況。

請您提前妥善安排業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。由此給您帶來的不便，敬請諒解，詳情請咨詢我行24小時(shí)客服熱線400-830-8003和信用卡專線95508。

特此公告

廣發(fā)銀行股份有限公司

二〇二六年四月八日